SERVICEマーケティングサポート
テレマーケティング代行
「営業アポイントの獲得」「休眠顧客の掘り起こし」「ダイレクトメールのフォロー」などお客様に対して能動的に情報を発信・アポイントを取り、売上や契約に結びつけます。
1名からの小規模から月間1万件以上の大規模コールまで幅広く対応いたします。
- こんなお悩みがある場合に最適です
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- 数百件程度のリストだが、自社でコールすると社員人件費が馬鹿にならない
- 顧客の反応をみながらトークを変えて行きたいが、柔軟に対応してくれるコールセンターがない
- 準備期間のない緊急案件を受けてくれる先がない
当社の特徴
- 300件からコール可能
- 専属担当社員による柔軟な対応
- 緊急対応も可能な対応力
サービス詳細
当社のテレマーケティングの特長
「とにかく早くリスト全件にコールして欲しい」「曜日や時間を限定してコールして欲しい」「複数のスタッフではなく、専任のコールスタッフからコールして欲しい」など、様々なご要望に対応可能。対象のリストや目的により、最適な手法でコール致します。
トークスクリプトも無料で作成いたします。もちろん持ち込みも可能です。
コール終了後は、結果をレポートとしてエクセル等で納品させて頂きます。
その他、コールリストの作成代行、お客様に対するFAXや郵便の送付代行など付随するほとんどの業務を代行することが可能です。
こんなことも代行可能です
最も多いご要望が「DMを送付した後にコールして欲しい」「DMを送って良いか、コールして欲しい」など「DM発送と合わせたコール」です。メイクブイでは、DMの印刷・発送代行も実施可能です。
リスト作成
お客様のターゲットに合わせたコールリストを作成することも可能です。当社グループの営業リスト作成サービスをご利用いただくことで、最適なコールリストをあっという間に作成できます。
事例紹介
大手飲食情報サイト運営会社
サービス加盟店への促進架電案件
- 首都圏
- 30000店舗
- 20名
- 3ヶ月
- 課題
- 新たにサービス開始したウェブサイトへの登録を加盟飲食店へ一気に案内してスタートダッシュを決めたい
- 実施内容
- 当社社内にてアウトバウンドコール事務局を設置し、3ヶ月で対象加盟店約3万件へコールした
- 効果
- サービス開始初期から参加加盟店を急激に増やすことができ、その後のサービス運営の下地を作ることが出来た
よくあるご質問
- Q. トークスクリプトはどちらが用意しますか?
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A.
基本的にはお客様側でご用意を頂きますが、より効果的なコールを行うために当社にて修正提案をさせていただくことも可能です。
- Q. フリーダイヤルの用意はありますか?
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A.
ご用意可能です。(2週間程度の準備期間が必要です)
- Q. 個人宅への営業電話をお願い出来ますか?
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A.
当社では個人宅への営業はお断りしております。
- Q. 営業リスト(コールリスト)も用意して貰えますか?
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A.
はい、可能です。当社側で対象業種などで営業リストを作成してコールするプランがございます。
サービスの流れ
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お見積もり
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ご発注
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事前準備
- ・スタッフ手配
- ・資料・資材準備
- ・事前研修
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実施
(巡回)全国のVメイトが実際に稼働しお客様のビジネスをサポートいたします
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結果報告
(納品)- ※可能な限りご要望に応じた報告形式に対応いたします。