SERVICEフィールドラウンダー・営業代行
メンテナンス代行
当社現地スタッフが貴社社員に変わって各地に設置した機器やタブレットの更新・メンテナンス、ポスターやチラシの補充回収を行います。
- こんなお悩みがある場合に最適です
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- 設置店舗に協力して貰えない
- 遠方のメンテナンスにかかる人件費・交通費が高い
- 簡単な差し替えに対して時給の高い社員を使いたくない
当社の特徴
- 当社スタッフが設置店舗訪問してメンテナンス作業を行います
- 現地スタッフが対応するので交通費が安く済みます
- 数店舗の小規模メンテナンスから全国10000店舗を超える大規模案件まで対応可能
事例紹介
広告代理展
宅配ロッカー ソフトウェアアップデート作業
- 首都圏
- 2000店舗
- 100名
- 3ヶ月
- 課題
- 各所に設置されているロッカー内の管理PCのソフトウェアを新しいバージョンに更新したいが、オンラインで完結せず現地機体を操作する必要がある。
- 実施内容
- トゥ社スタッフがメーカー側と連携して現地訪問して管理PCを操作
マニュアルに従いソフトウェアのアップデートを行いました。
- 効果
- 一般スタッフが訪問できるようにマニュアル化とオンラインサポート事務局を運営することで、技術者が全件訪問するよりも大幅に低コストで対応することができました
サービスの流れ
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お見積もり
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ご発注
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事前準備
- ・スタッフ手配
- ・資料・資材準備
- ・事前研修
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実施
（巡回）全国のVメイトが実際に稼働しお客様のビジネスをサポートいたします
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結果報告
（納品）- ※可能な限りご要望に応じた報告形式に対応いたします。